Como reparar un Galaxy Note 9 congelado
Si estás buscando un Como reparar un Galaxy Note 9 congelado, entonces felicitaciones, has venido a la página correcta. A veces, incluso los mejores teléfonos pueden congelarse y dejar de responder por completo. Ese también podría ser el caso del Samsung Galaxy Note 9. Si su teléfono deja de responder, hay un par de cosas que puede hacer para poner las cosas en movimiento nuevamente.
Como reparar un Galaxy Note 9 congelado
Aquí, le mostraremos cómo reparar un Galaxy Note 9 congelado. Primero, enumeremos algunas cosas que puede hacer si su teléfono responde, al menos a veces:
- Vaya a Configuración, abra Almacenamiento y toque Borrar caché y Borrar datos
- Actualiza las aplicaciones
- Actualiza el software
La memoria caché y los datos acumulados pueden ralentizar mucho su teléfono, al igual que las aplicaciones que no están actualizadas. Cuando se trata de actualizaciones de software, generalmente vienen con nuevas funciones, parches de seguridad y también incluyen correcciones de errores. Por eso son tan importantes.
Como solucionar problema en Galaxy Note 9 se queda congelado
Solución 1: reinicio forzado
Cuando el teléfono no responde y no puede usarlo correctamente, lo más fácil es realizar un reinicio forzado. Un reinicio forzado puede solucionar el problema y, lo que es más, puede acelerar el rendimiento de su dispositivo porque actualizará su memoria. Además, también detendrá las aplicaciones y procesos que se ejecutan en segundo plano. Aquí está lo que tú necesitas hacer:
- Al mismo tiempo, mantenga presionada la tecla Encendido y baje el volumen
- Mantenga presionados los botones durante unos 10 segundos
- Suelta los botones cuando se encienda la pantalla
Solución 2: restablecimiento parcial
Un restablecimiento parcial puede ser de gran ayuda cuando el teléfono está congelado y no responde por completo. Si un reinicio forzado no hizo ningún cambio, pruebe esto. No tendrá ningún efecto en los datos que guarda en su dispositivo. Haz lo siguiente:
- Mantenga presionada la tecla de Encendido y la tecla de bajar volumen al mismo tiempo
- Mantenga presionados los botones hasta que el teléfono se apague y vea el modo de arranque (puede demorar alrededor de 20 segundos)
- Una vez que el teléfono esté en modo de arranque, suelte los botones
- Use los botones de volumen para navegar por el menú
- Seleccione Arranque normal con el botón inferior izquierdo (ubicado debajo de los botones de volumen)
El teléfono necesitará uno o dos minutos para reiniciarse.
Solución 3: modo seguro
Si las cosas siguen igual después del reinicio por software, lo siguiente que debe intentar es un modo seguro. Tenemos muchas aplicaciones de terceros en nuestros teléfonos, y algunas pueden causar todo tipo de problemas, incluido el que estamos hablando aquí. Entonces, para ver si una aplicación de terceros está causando el problema, debe ingresar al modo seguro donde todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas. Si el teléfono funciona con normalidad, entonces una de las aplicaciones es la culpable. Para ingresar al modo seguro:
- Mantenga presionada la tecla de Encendido y la tecla de bajar volumen al mismo tiempo
- Mantenga presionados los botones hasta que vea el modo de arranque
- Suelte los botones una vez que el teléfono esté en modo de arranque
- Busque la opción Modo seguro: deshabilite temporalmente las aplicaciones de terceros
- Use los botones de volumen para navegar por el menú y seleccione la opción con el botón inferior izquierdo
Una vez que el teléfono se reinicia en modo seguro, utilícelo durante un tiempo para ver cómo se comporta. Si responde y funciona bien, sin congelarse, entonces una de las aplicaciones que ha instalado está causando el problema. Lo que debe hacer es desinstalar las aplicaciones una por una. Puede comenzar con la aplicación que instaló más recientemente. Si tiene demasiadas aplicaciones en su dispositivo, otra opción es realizar un restablecimiento de datos de fábrica. Eso borrará todo en su dispositivo y le dará un nuevo comienzo.
Solución 4: restablecimiento de fábrica
Hay 2 formas de restablecer los datos de fábrica, una a través de la configuración y otra mediante los botones.
- Si puede acceder a la configuración, primero haga una copia de seguridad de sus datos
- Vaya a Configuración> Administración general> Restablecer. Elija Restablecer datos de fábrica
- Toque Restablecer y luego toque Eliminar todo.
Si su dispositivo no responde, ni siquiera a veces y no puede acceder a la Configuración, hay una manera de realizar un restablecimiento de fábrica usando los botones.
- Apaga tu teléfono
- Mantenga presionada la tecla Bixby y la tecla para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón de Encendido
- Mantenga los botones hasta que aparezca el logo de Apple
- Navegar por el menú usando los botones de volumen
- Encuentra borrar datos / restablecimiento de fábrica
- Selecciónelo con el botón de encendido
- Cuando se realiza el restablecimiento de fábrica, verá la opción Reiniciar el sistema ahora
- Presione el botón de Encendido para reiniciar su teléfono.
Si ninguno de estos funciona para usted, comuníquese con el equipo de soporte técnico de Galaxy Note 9.
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